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Marketing- & PR-Dienstleistungen

Gewinnbringende Lösungen für Ihre Werbung und Ihr Image

 

Marketing steht für die konsequente Ausrichtung eines Unternehmens oder eines Produktes auf die Bedürfnisse des Marktes. Im Mittelpunkt steht dabei ein Marketing-Mix, der klassischerweise aus den vier Instrumenten Preispolitik, Produktpolitik, Platzierung (Vertriebspolitik) und Promotion (Werbung/Kommunikationspolitik) besteht.

 

Die Kunst

Die Kunst dabei ist es, die richtige Marketingstrategie aus den 4Ps zu entwickeln. Wir beraten Sie bei der Wahl des geeigneten Werbemediums und stellen Ihnen dafür ein passendes Portfolio zur Verfügung – von Print-, TV-, Teletext- und Online-Werbung über E-Mail-Marketing, mobile Kommunikation bis hin zu Social Media, Guerilla-, Telefon- oder Direktmarketing sowie unterschiedliche PR-Aktivitäten. Natürlich produzieren wir die Werbemittel für Sie – vom TV-Spot, Werbeanzeigen über Microsites bis hin zu einer umfassenden App. Alles aus einer Hand!

 

Das Ziel

Das Ziel ist eine effiziente und effektive Zielgruppenansprache, um Ihren Produkten einen unverwechselbaren Charakter zu verleihen und somit den Absatz über alle Kommunikationsplattformen zu fördern.

 

Heben Sie Ihre Marke hervor!

 
 

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Mobile Welten

Machen Sie mehr aus Ihrem Kundendialog!

 

Surfen, Chatten, Mailen, Spielen, Geschäfte tätigen – das alles passiert nicht nur am heimischen PC, sondern auch auf dem Handy.

 

Always online

Das Smartphone wird so zur wichtigsten Schnittstelle zwischen der realen und der digitalen Welt. Nur durch eine effektive Verbindung von Online-Kanälen und Mobile Marketing können Sie Ihren Konsumenten das bestmögliche Markenerlebnis bieten. Das gleiche gilt für erfolgreiche Kundengewinnung und – was vielleicht noch wichtiger ist – eine nachhaltige Kundenbindung. Grund genug also, die mobile Strategie in Ihrem Marketing-Mix zu überprüfen. Jetzt heißt es handeln!

 

Höchste Zeit, dass auch Sie sich die vielfältigen Möglichkeiten von Mobile Marketing für Ihre Marke oder Ihr Unternehmen zu Nutze machen.

 

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Das sind Ihre Vorteile:

  • Steigerung der Kundenzufriedenheit und Kundenfrequenz

  • Neue Art der Bindung der Bestandskunden durch maßgeschneiderte Aktionen sowie die Realisierung von Up- und Cross-Selling

  • Verbesserung der Kundenorientierung, um dem Kunden individualisierte, auf seine Bedürfnisse zugeschnittene Leistungen zu bieten

  • Vernetzung von Online- und Mobile-Angeboten

  • Etablierung einer Marke, die durch eine zusätzliche, mobile Variante stärker und schneller auf dem Markt wahrgenommen wird

  • Wenig Streuverluste in der Kommunikation bei über 19 Milliarden Handyverträgen

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Das sind unsere Leistungen:

  • Beratung & Strategie

  • Konzeption & Entwicklung

  • Technologie & Plattform

  • Implementierung & Vertrieb

  • Vermarktungskonzepte & Analyse

  • In-App-Advertising

  • Projektmanagement

 


       

 

 

Für Anbieter stellt der Einstieg in den mobilen Markt eine sinnvolle Erweiterung der Strategie mit einem auf die Zukunft ausgerichteten Produkt dar, das den Bedürfnissen der Verbraucher gerecht wird. In Zukunft wird Targeting (Ort, Zeit, Profil, Status des Nutzers) ermöglicht, wenn der Nutzer seinen Standort oder Status mitteilen möchte. Der Nutzer muss selbst sein Einverständnis dafür geben. Dies wird den Ausgangspunkt für Marketing-Aktivitäten darstellen! Mit dieser Anwendung können Sie die Verbraucher auch für weitere Aktivitäten an sich binden, wichtige Erkenntnisse über sie gewinnen und diese Informationen geschickt nutzen.

 

Wenn der Nutzer der Ortung zustimmt, kann er z. B. mit Rabatt-Codes dafür belohnt werden. Dies führt zu einer höheren Kundenzufriedenheit sowie Nutzerfrequenz durch Aktionen und somit zu neuen relevanten Umsätzen. Das Angebot wird dabei auf Basis von Nutzerprofilen bzw. Nutzungsverhalten personalisiert, sodass dem Verbraucher eine Einmaligkeit suggeriert wird. Der richtige Tipp bzw. das richtige Angebot zur richtigen Zeit bedeutet für den Nutzer einen Mehrwert und eine Wertschätzung seiner Person.

 

Der Nutzer wird somit langfristig durch geschicktes Mobile Marketing zu einem wertvollen Konsumenten. Der Datenbestand ist im Falle einer entsprechenden Genehmigung auf verschiedenen Plattformen nutzbar. Die qualitativ hochwertigen Kundendaten geben Einblick in das allgemeine Nutzungsverhalten des Verbrauchers. Ein erster Schritt zum Profiling. Unternehmen erhalten durch die Kommunikation mit den Verbrauchern wichtige Daten aus erster Hand.               

 
 
 
 

Mobile Internet & Advertising

Mit mobilen Anwendungen Kunden gewinnen

 

Mobile Portale & Microsites & Apps

 

Anwendungen für mobile Portale (Apps) und Microsites: Unternehmens- und Markenkommunikation, Vermarktung von Produkten, Kundengewinnung und -bindung, Kampagnen, Marktforschung.

 

Leistung:

Beratung, Strategie, Konzeption, Entwicklung, Umsetzung, Plattform, Analyse, Optimierung, Reporting, Projektmanagement

 

 

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Local based Services:

Anwendung: Local based Services: Anwendung innerhalb einer mobilen App. Die User müssen den standortbezogenen Dienst aktivieren. Daraufhin erhalten sie auf Basis Ihres Standorts und personenbezogenen Angaben beispielsweise einen Gutschein für ein nahegelegenes Geschäft, Restauranttipps etc. Ortsbezogene Anwendungen sorgen für einen echten Mehrwert.

 

Leistung:

Beratung, Konzeption, Entwicklung, Umsetzung, Projektmanagement

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Advertising auf mobilen Webpages oder innerhalb von Apps

Anwendung In-App-Advertising: Bewerbung von Produkten, Services, Contents innerhalb einer App, einem Game. Interessant für alle Kunden, die schon eine App gelauncht haben oder sich mit Produkten, Leistungen z.B. in einem Game platzieren möchten.

 

Leistung:

Beratung, Konzeption, Entwicklung, Umsetzung, Reporting, Projektmanagement

 


 

 

           

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Mobile Permisson & Kundendialog

Mobile Anwendungen bringen Kunden

 

Mobile CRM-Anwendung:

Für Unternehmen, die für aktive Kundeninteraktion und -bindung sorgen möchten (ein komplexes Thema)

 

Leistung:

Beratung, Strategie, Konzeption, Entwicklung, Technologie & Plattform, Analyse, Optimierung, Reporting, Projektmanagement

 

Anwendung für Opt-In-Management:

Aufbau und Pflege eines Kundendatenbestandes aus einer mobilen Anwendung für Kundendialog. Interessant für alle Unternehmen, die im Bereich CRM und aktive Kundengewinnung tätig sind

 

Leistung:

Beratung, Konzeption, Entwicklung, Umsetzung, Analyse, Projektmanagement

 

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Anwendung für Kampagnenmanagement:

Für Unternehmen und Organisationen, die für Ihre Marken, Produkte oder Botschaften mobile Kampagnen starten, wie z. B. Gewinnspiele, Umfragen, Spiele

Leistung:

Beratung, Konzeption, Entwicklung, Auslieferung, Analyse der Kampagnen

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Anwendung für Push-Marketing:

Für Unternehmen und Organisationen, die per E-Mail, SMS, MMS Mitteilungen versenden, damit der User z.B. eine Webseite besucht, an einem Gewinnspiel bzw. einer Marktforschungsstudie teilnimmt oder über die Einführung eines neuen Produkts informiert wird

Leistung:

Beratung, Konzeption, Entwicklung, Auslieferung, Analyse der Kampagnen


 

 

           

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Mobile Response & Interaktion

 

Direkte Ansprache Ihrer Kunden

 

Anwendung von Response-Kampagnen/-Marketing:

Für Unternehmen, die Ihre Endkunden direkt auf mobilen Plattformen erreichen möchten. Beispiele dafür sind u. a. Mitteilungen zur Anforderung von Prospekten, für Vergünstigungen bis hin zur Bewerbung von Produktproben

  • Response-Kampagnen in der gesamten Kommunikation via SMS, MMS, Telefon

  • Empfehlungsmarketing – virale Kampagnen zur Neukundengewinnung

  • Leadgenerierung – Kundendaten werden generiert

 

Leistung:

Beratung, Konzeption, Entwicklung, Auslieferung, Analyse der Kampagnen

 

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Mobile Tagging via QR-Codes:

Unternehmenskommunikation, Werbung für Produkte (in Printmedien, auf Plakaten, im TV), Social Media, PR – ein innovativer Zugang auf die Handys der User

Leistung:

Beratung, Konzeption, Entwicklung, Umsetzung, Auslieferung, Analyse der Kampagnen

 

 

 
 
 

           

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QR-Codes

 

Ein Quadrat vernetzt die physische und virtuelle Welt

 

QR-Codes (QR=Quick Response) sind zweidimensionale Grafiken mit bis zu 4.296 Zeichen bzw. 7.089 Ziffern. Im Gegensatz zum klassischen Barcode/Strichcode auf Verpackungen kann das Pixel-Wirrwarr eine Menge Informationen beinhalten: Text, Links, Visitenkarten, SMS, E-Mails, Gutscheine, Videos, Gewinnspiele, Produktinhalte u. ä. Durch die rasant steigende Nutzung des mobilen Internets auf dem Handy stellen QR-Codes in der Unternehmenskommunikation sowie als Mobile-Marketing-Tool ein neues und sinnvolles Element dar.

 

QR-Codes findet man in Zeitschriften, auf Plakaten, T-Shirts, Hauswänden, Autos oder Visitenkarten. Hierbei sind die Kreativität und das Konzept das A und O. Denn QR-Codes sollten unbedingt auf eine für mobile Nutzer optimierte Landing Page verlinken. Der User erwartet lesbare Informationen mit Mehrwert. Dies ist für eine erfolgreiche Produktplatzierung innerhalb Ihres Mobile-Marketing-Mixes ein ausschlaggebender Faktor.

 

Die mobile Internetnutzung steigt kontinuierlich. Zudem verfügt fast jedes Handy über eine Kamera sowie einen Internetzugang. Aufgrund dieser technischen Voraussetzungen haben QR-Codes eine große Zukunft und verbinden die Online- mit der Offline-Welt!

 

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Dies sind Ihre Vorteile:

 

  • Innovative Kundengewinnung und -bindung

  • Kontakt mit neuen Zielgruppen, die sonst nicht über klassische Kommunikation erreicht werden

  • Individualisierte Massenansprache und geringe Streuverluste

  • Einfache und elegante Möglichkeiten, Informationen als Mehrwert zu verbreiten

  • Inhalte können schnell gespeichert sowie verarbeitet werden und sind jederzeit verfügbar

  • Heute ist fast jedes Smartphone mit einer Kamera ausgestattet

  • Für alle Handysysteme gibt es heutzutage zahlreiche QR-Code-Apps

  • Unternehmen können ihre eigenes Warenzeichen in den QR-Code integrieren

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Das sind unsere Leistungen für Ihre Kampagne:

 

  • Strategische Entwicklung

  • Design und Umsetzung

  • Entwicklung der optimierten mobilen Webseite/Landing-Page

  • Bereitstellung der Tracking-Systeme

  • Auswertung und Analyse

 

           

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E-Mail-Marketing

Versenden Sie E-Mails direkt an die Entscheider

 

E-Mail-Marketing bietet die Chance, Bestandskunden zu binden und gleichzeitig die Loyalität von Interessenten auf- und ausbauen. Dies wird durch eine direkte und personalisierte Ansprache sowie individualisierte Inhalte ermöglicht. Durch den interaktiven Kundendialog werden die Empfänger involviert und eine Bindung an Ihr Unternehmen und Ihre Produkte gefördert. E-Mails und Newsletter zählen neben Suchmaschinenmarketing zu den erfolgreichsten und effizientesten Online-Tools. Dank messbarer Kennzahlen und detaillierter Berichte erhalten Sie jederzeit Feedback bezüglich Ihres Erfolges.

 

Dabei gibt es genügend Auswahlmöglichkeiten (z.B. Alter, Geschlecht, PLZ, Brillenträger, Themengebiete, wie Reisen, Finanzen, Gesundheit, Elektronik, digitaler Content etc.).

 

Wir greifen derzeit auf eine Basis von rund 19 Millionen aktuellen Adressen zurück. Seit 2008 wurden rund 4.000 Kampagnen durchgeführt. Das Ziel ist dabei immer eine zielgruppenspezifische Ansprache, was durch Targeting auch erreicht wird. Für viele Aktionen kann eine Öffnungsrate von gut 10 % bis 15 % garantiert werden, d. h. der User klickt auch auf die Werbeanzeige, den Link des Anbieters etc. Im Folgenden werden noch ein paar weitere Vorteile gegenüber anderen Werbeformen aufgeführt:

 

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  • E-Mail-Marketing ist ein Push-Medium

  • E-Mail-Marketing kann zu einem bestimmten Wunschzeitpunkt erfolgen

  • Interaktiver Kundendialog mit effizienter Ansprache

  • Hohes Maß an Qualitätskontrolle; der Kunde kann die Zielgruppe definieren

  • Garantierte Klick- und Öffnungsraten bis zu 15 %

  • Kostenattraktives Direktmarketing und messbare Erfolgskennzahlen

  • Fortlaufende Optimierungsmöglichkeiten

  • Integration von Videos, Grafiken, Verlinkungen zu Facebook sowie anderen Aktionen

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Der Ablauf

  • Wir stellen Adressen und Zielgruppen zur Verfügung

  • Angebot wird erstellt

  • Das von Ihnen erstellte Layout wird von uns aufbereitet

  • Sie erhalten eine Testsendung zur Freigabe

  • Nach Freigabe wird der Newsletter zum gewünschten Termin verschickt

  • Kontrolle/Reporting der Kampagne

 

           

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Adresserfassung

Gezielter Einsatz für Ihr CRM!

 

Topaktuelle, zeitnah verfügbare und qualitativ hochwertige Adressen – das ist die Basis für den Auf- und Ausbau einer zentralen Adressdatenbank für erfolgreiches Direktmarketing. Zudem können Sie sich durch Nutzung der Kundendaten eingehend mit Marktforschungsfragen befassen. Die Daten erhalten Sie per Telefon, Handy oder über das Internet durch Gewinnspiele, Bestellungen oder PR-Aktionen. 

 

Ihre Kunden möchten persönlich angesprochen werden. Dafür benötigen Sie exakte Angaben: Von korrekten Namen und Adressen über Familienstand bis hin zu Vorlieben für bestimmte Produkte. So wird Ihr Direktmarketing ein Erfolg. Und natürlich sind Ihre Daten sicher. Dieses sensible Thema ist uns sehr wichtig. Ihre Daten werden streng vertraulich behandelt und selbstverständlich nicht weitergegeben. Wir bieten Ihnen ein Datenmanagement mit höchster Sicherheit an.

 

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Das sind Ihre Vorteile:

  • Erfassung von wertvollen Adressen und Informationen

  • Beste Voraussetzungen für One-to-One-Marketing

  • Gezielter Einsatz von zielgruppenaffinen Medienkanälen

  • Ständig aktuelle, wertvolle und persönliche Kundendaten

  • Verbesserung der Datenqualität reduziert Kosten und Aufwand

  • Minimierung der Streuverluste

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Unsere Leistungen für Sie: 

  • Konzeption und Aufbau

  • Abfrage der Daten (inkl. Dublettenabgleich, korrekte Schreibweise etc.)

  • Abgleich mit Referenzdatenbanken und Lieferung in allen Dateiformaten

  • Anreicherung mit soziodemografischen Informationen

  • Steuerung und Optimierung

  • Analyse und Auswertung

 

Der Basispreis für die Umsetzung einzelner Dienstleistungen ist abhängig von den einzelnen Leistungselementen und kann erst nach einem ausführlichen Briefing beziffert werden.

 

           

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Internet Marketing

Erfolgreicher Ausbau Ihres Online-Geschäfts

 

Der Begriff ist eindeutig: Internetmarketing erfolgt ausschließlich im Internet. Logisch! Denn heutzutage spielt im World Wide Web die Musik. Internet Marketing ist eine unerlässliche Komponente jeder Strategie, da das Internet zum effizientesten und wichtigsten Kommunikationskanal avanciert ist.

 

 

 

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Wer also sein Produkt, seine Marke oder sein Unternehmen auf dem Markt positionieren möchte, benötigt digitales Marketing, wie Suchmaschinenwerbung und -marketing, Affiliate-, E-Mail-, Facebook- oder Mobile Marketing.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Die Kunst dabei ist es, die richtige Dosierung für Ihre Zielgruppe zu finden, um für eine direkte, digitale Ansprache Ihrer Zielgruppe zu sorgen.

Kontaktieren Sie uns, damit wir gemeinsam die Eckdaten für Ihre Strategie definieren können.

 

           

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Social Media

Nutzen Sie zielgerichtet die neuen Medien

 

Hierbei stehen nicht nur Ihre Produkte, sondern auch die Menschen im Mittelpunkt – Ihre Marke bekommt somit ein Gesicht! Social Media ermöglicht Ihnen einen großen Schritt in die digitale Welt, um neue Kunden zu finden, Informationen zu platzieren, Netzwerke und Kontakte aufzubauen und natürlich mit Ihrer Zielgruppe zu kommunizieren. Ein Markenaufbau gelingt nur über alle Medien. Dies umfasst u.a.: Publishing über Blogs, YouTube, Flickr, Video-Content als Meinungsmacher, Networking über XING, Linkedln, Facebook, VZ usw.

 

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Social Media ist ein Medium des Dialogs: Themen, Wissen, Infos oder Lösungen lassen sich leicht und plakativ darstellen. Das (mobile) Internet und Social Media werden als die wichtigsten Informationsquellen die Marketingstrategien der Zukunft revolutionieren. Menschliche Nähe, Vertrauen, Emotionen, Glaubwürdigkeit, Transparenz, offener Dialog und aktueller Content sind dabei unerlässlich.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Wir führen Sie zielsicher durch diese spannende, neue Welt!

 

           

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Website & Shop

Sprechen Sie Ihre Zielgruppe werbewirksam an

 

Eine ansprechende Website gehört für Unternehmen heutzutage zum Standard. Trotzdem sehen manche Seiten noch immer wie ein Versuch aus: ohne Kreativität, ohne professionelles Design, ohne Social-Media-Elemente und ohne benutzerfreundliche Navigation. Hier liegt ein großes Potenzial für eine optimierte Online-Darstellung der Webseite und ggf. des integrierten Shops.

 

 

 

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Gerade für die Unternehmens- und Markenkommunikation, PR sowie Produktplatzierung ist die Webseite die beste Werbung für Ihr Unternehmen, mithilfe der Sie Kunden gewinnen und Vertrauen aufbauen können. Durch SEO und für Mobilgeräte optimierte Webseiten können Sie ein höheres Suchmaschinen-Ranking und mehr Aufmerksamkeit erzielen.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Profitieren Sie von unserer individuellen Beratung, Konzeption, Entwicklung und Umsetzung für Webseiten und Shops. Darüber hinaus hosten und verfolgen wir Ihren Webauftritt.

 

           

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TELEVISION

Visualisieren mit der größtmöglichen Wirkung

 

Produktion von TV-Spots

Anwendung: Unternehmens- und Markenkommunikation, Werbung für Produkte, Social Media, PR

 

Leistung:

Beratung, Konzept, Produktion, Schnitt, Tonaufnahmen, Bereitstellung für TV-Sender oder Plattformen in den erforderlichen Formaten, ggf. Mediabuchung, Projektmanagement

 

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TV-Shopping

Stellen Sie sich vor, dass Ihre Dienstleistungen Ihren Kunden ab sofort im Werbefernsehen präsentiert werden.

Ihre Kunden haben die Möglichkeit, Ihre Produkte bequem per Telefon zu bestellen. Sie produzieren die Ware und wir übernehmen für Sie den Transport, die Kommissionierung, Lagerung, Distribution, Abwicklung von Reklamationen etc.

  • Casting für Models

  • Werbeikone

  • Sponsoring

 

 

 

 

 

 

 

 

 

TELETEXT

Der Teletext wird als Werbemedium oft unterschätzt. Doch die gepixelten Informationen erreichen eine hohe Reichweite von mehreren Millionen Leuten pro Tag. Denn die Zuschauer schätzen die Aktualität, die Nachrichten, Service- und Ratgeberthemen, die vielen Infos zum TV-Programm sowie den hohen Spaßfaktor mit Gewinnspielen und Aktionen. Der Teletext ist aktuell, spannend, abwechslungsreich und ein ideales Medium, um Kampagnen mit einem weiteren Angebot crossmedial zu verknüpfen.

Sie können den Teletext außerdem zur Ansprache Ihrer Zielgruppe nutzen.

 

Die Vorteile:

Der Teletext ist benutzerfreundlich. Inhalte können schnell geändert und Seiten individuell gestaltet werden.  


 
 

           

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Kampagnen

Erfolg durch zielgerichtete Ansprache

 

Dieser Begriff wird im Bereich Kommunikation und Marketing in zahlreichen Wortschöpfungen, wie z. B. Medien-, Newsletter-, Internet-, Social-Media-, TV- oder Anzeigenkampagne, genutzt. Die einzelnen Kampagnen richten sich dabei immer an eine klar definierte Zielgruppe.

 

 

 

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In unserer Arbeit setzen wir besonders auf die Verknüpfung verschiedener Medienkanäle, um dafür zu sorgen, dass Ihre Kampagnen aktuell sind und schnell großen Anklang bei Ihrer Zielgruppe finden.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Dabei erarbeiten wir mit Ihnen gemeinsam die richtige Marketingstrategie, um dann im Marketing-Mix exzellente Ergebnisse zu erzielen. 

 

           

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Gewinnspiele

Direkter Dialog mit den Kunden!

 

Postkarten sind out. Heutzutage werden Gewinnspiele crossmedial über 4 Kanäle angeboten: per Telefon, SMS, Internet und über den mobilen Kanal. Gewinnspiele sorgen sowohl für eine direkte Kundenbindung als auch den Aufbau einer Kundendatenbank.

Zudem werden Kampagnen dadurch messbar. Marken werden somit gezielt aufgebaut und die Kundenbindung messbar intensiviert. Der erste Schritt zum Dialogmarketing! Gewinnspiele sind folglich ein wichtiger Baustein, um klassische Kampagnen und Promotion durch zusätzliche Kommunikationskanäle nachhaltig zu optimieren.


 

 

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Das sind Ihre Vorteile:

  • Hohe Rücklaufquote durch leicht verständliche Prinzipien

  • Erfassung von qualitativ hochwertigen Adressen für den Auf- und Ausbau einer Datenbank

  • Dialogoption für weitere, kostengünstige Kundenansprache

  • Zeitnahe Messung der Rücklaufquote, um ggf. eine Mediaoptimierung vorzunehmen

  • Die Marke ist 365 Tage im Jahr rund um die Uhr erreichbar

  • Refinanzierungsoption durch Einsatz einer kostenpflichtigen Teilnahme

 

 

 

 

 

 

 

 

Unsere Leistungen für Sie:

  • Beratung und Konzeption

  • Skripte und Produktion im Aufnahmestudio

  • Bereitstellung von Rufnummer und SMS-Kurzwahl

  • Programmierung der Telefonservices, der Web- und Microsites

  • Gewinnerermittlung und Adresserfassung

  • Statistiktool und Analyse

 

Der Basispreis für die Einrichtung eines Gewinnspiels richtet sich nach Aufwand sowie Bereitstellung der einzelnen Zusatzmodule und beginnt bei ca. 850,00 Euro.

 

 

           

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Spektakuläre Aktionen ohne Kostenrisiko!

Sichern Sie sich Ihren Erfolg

 

Eine Million Euro oder 10 Autos zu verlosen, eine Geld-zurück-Garantie oder Gutschein-Angebote – das ist alles kein Problem. Schreiben Sie jetzt einen spektakulären Hauptpreis aus und minimieren Sie dabei dennoch Ihr Risiko. Sie können sicher sein, dass das Preisgeld oder Kostenrisiko nicht Ihr Budget sprengt. Die Lösung: Wir versichern Ihre Aktion mit einer beliebigen Gewinnwahrscheinlichkeit, deren Kosten aber nicht genau beziffert werden können. Hierbei kann es sich auch um Millionenbeträge handeln. Die Aufmerksamkeit für die Aktion ist Ihnen sicher.


 

 

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Unsere Leistungen für Sie:

  • Konzeption einer auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Marketingaktion

  • Beratung inkl. juristischer Überprüfung der Teilnahmebedingungen

  • Komplette Abwicklung durch erfahrene Mitarbeiter

  • Risikobewertung der Aktion, einschließlich Einschätzung von Rücklaufquoten

  • Bereitstellung von Requisiten, wie Tresore, Umschläge, Lostrommeln etc.

  • Absicherung zu einem Festpreis

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Die Implementierungskosten sind abhängig vom Projekt und natürlich von der Versicherungssumme. Daher können diese erst nach einem ausführlichen Briefing beziffert werden.

 

           

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Charity für Ihren Markteinstieg

Dauerspenden für einen guten Zweck!

 

Diese sieben Buchstaben nehmen einen großen Stellenwert in der Gesellschaft ein: SPENDEN. Mindestens 9 Millionen steuerpflichtige Deutsche tätigen jährlich

eine Spende. Es herrscht aber oft große Verwirrung darüber, ob das gespendete Geld auch wirklich zu 100 % bei der jeweiligen Organisation ankommt. Es fehlt die Transparenz. Jetzt aber nicht mehr! Spenden per Telefon werden zu 100 % an die jeweilige Organisation überwiesen. Zudem können Spender ein Projekt nun monatlich schon durch kleinste Spenden langfristig und nachhaltig unterstützen. Unternehmen wiederum haben die Möglichkeit, selbst ein Projekt zu starten. Das ist ein höchst interessanter Baustein in der Unternehmenskommunikation.

 

Das sind Ihre Vorteile:

  • Positives Image

  • 100 % des Spendenbetrags kommt an

  • Vertrauen der Spender durch Einzug über die Telefonrechnung

  • Höhere Kontaktqualität als nur über klassische Werbung

  • Kontakt mit neuen Zielgruppen, die sonst nicht über klassische Kommunikation erreicht werden

  • Steigerung des Bekanntheitsgrades des Unternehmens wird ermöglicht

  • Event-Marketing sowie Corporate-Image- und PR-Maßnahmen werden unterstützt

 

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Das sind die Vorteile für die Spender:

  • Einfache Spendenabbuchung über das Telefon – ein Festnetz-Anruf genügt!

  • Service kann durch einen Call-Back-Button auch online genutzt werden; ideal für Teilnehmer, die sich vor Online-Transaktionen scheuen

  • Sichere Bezahllösung für Spender ohne Angabe einer Kontoverbindung

  • Abrechnung von Kleinstbeträgen von 1 Euro bis max. 40 Euro pro Monat

  • Höchste Transparenz – gezahlt wird nur der auf der Telefonrechnung ausgewiesene Betrag (Rechnungstext in der Telefonrechnung)

  • Telefonrechnung wird als Spendenquittung anerkannt

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Unsere Leistungen für Sie:

  • Einrichtung des Services und Bereitstellung der Rufnummer

  • Script und Produktion im Aufnahmestudio

  • Prüfung der Spendendaten auf Validität und Aktualität

  • Volle Erfolgs- und Kostenkontrolle – Onlineabfrage aller Daten

  • Bei Bedarf Einrichtung von Schnittstellen via http, ftp, E-Mail zur Datenübermittlung

  • Auswertung und Abrechnung

  • Projektmanagement

 

           

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Payment – sicheres Einkaufen

Per Telefon bezahlen!

 

Das Angebot an Payment-Lösungen ist heutzutage sehr groß. Auch bei diesem Thema kommt es auf kundenspezifische Lösungen an, um Ihre Angebote über mobile oder digitale Plattformen einfach, schnell und sicher abzurechnen. Bezahlen per Telefon über Service-Rufnummern, Web-Billing und Mobile Billing auf dem Handy werden von den Verbrauchern geschätzt und akzeptiert. Dennoch sollte der Einsatz von Zahlungsmethoden gut geplant und überlegt sein. 

Service-Rufnummern

Die Bandbreite deutscher Service-Rufnummern reicht von kostenfreien 0800-Rufnummern über lokale Rufnummern zum Ortstarif und 0180-Rufnummern zwischen 3,9 und 20 Cent pro Minute bis zur Abrechnung kostenpflichtiger Leistungen über 0900-Nummern. Bei der Wahl der Rufnummer kommt es besonders auf die angebotene Dienstleistung und Ihre Intentionen an. Nutzen Sie unsere langjährige Erfahrung in diesem Markt. Wir beraten Sie kompetent bezüglich der Planung und schnellen Implementierung Ihrer Lösung.

Im Folgenden werden einige Vorteile dargestellt, die je nach Service-Rufnummer abweichen können:

  • Weiterleitung der Anrufe zu verschiedenen Zielen möglich

  • Attraktive Auszahlungen zur Refinanzierung von Aktionen

  • Erfassung und Bewertung von Adressen

  • Flexible Tarife und Tarifwechsel möglich

  • Erfolgreiche Billing- und Inkasso-Verfahren

 

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Mobile Payment

 

Premium-SMS

Angebote können bis zu einem Preis von 4,99 Euro abgerechnet werden. Der Ablauf: Der Interessent sendet eine SMS mit einem Keyword an eine Kurzwahl und erhält dann einen Inhalt (Klingeltöne, Spiele, Logos, Barcodes o. ä.) auf sein Handy.

 

Web-Billing

Hierbei gibt der Nutzer seine Handynummer in einem entsprechenden Feld auf einer Webseite ein. Nach wenigen Sekunden erhält er eine SMS mit einer PIN-Nummer. Der Nutzer tippt diese PIN-Nummer in ein weiteres Feld ein und schließt somit den Kauf ab. Diese Variante ist für digitale Güter und Anwendungen zugelassen, die nicht speziell für Handys entwickelt worden sind, wie z. B. Spiele, Klingeltöne, Logos, Handy-TV, Videos, Navigationsprodukte.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Unsere Leistungen für Sie:

  • Beratung für eine erfolgreiche Implementierung

  • Bereitstellung der Rufnummer

  • Einrichtung und Betrieb des Services

  • Forderungsausfall-Management (bei 0900-Rufnummern)

  • Optimierung, Statistiken und Analyse

 

           

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Telefon

Call-Center-Lösungen

 

Nehmen wir einmal an, Ihre Kampagne war sehr erfolgreich. Sie ging u.a. mit Online- und Suchmaschinenmarketing sowie Werbeanzeigen in sozialen Netzwerken einher – ein wunderbarer Marketing-Mix. Im Rahmen dessen haben Sie viele Kontakte generiert. Und nun das Problem: Ihnen fehlt ein Call-Center, d.h. eine professionelle Lösung, um In- oder Outbound-Anrufe zu erledigen.

 

Wir sorgen dafür, dass Ihnen kein Kunde abhanden kommt! Dies bedeutet: Mehr Servicequalität, mehr Kundenzufriedenheit, mehr Kundennähe. Unser Team sorgt für eine kompetente Gesprächsführung, weckt Emotionen, löst Probleme – vor allem im Umgang mit Reklamationen und Beschwerden – und beantwortet selbstverständlich auch die Fragen der Anrufer. Sie erhalten zufriedenere Kunden, weil wir schnell und flexibel auf die Marktbedürfnisse und Kundenerwartungen reagieren können.

 

Bei unseren Maßnahmen integrieren wir Inbound-Anrufe in die Outbound-Kampagne. Haben Sie sich schon einmal mit den folgenden Themen beschäftigt?

 

Leadgenerierung

Ein Dialog mit einem qualifizierten Interessenten ist besonders wertvoll, um langfristig wichtige Geschäfte zu machen. Wir unterstützen Sie bei der Neukundengewinnung mit zielgruppenspezifischen Konzepten. Dies gilt sowohl für B2B-Unternehmen als auch für B2C-Kontakte.

 

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Marktforschung

Wissen Sie, was Kunden wirklich über Ihr Unternehmen und Ihre Produkte denken? Wir erarbeiten mit Ihnen zusammen einen Fragenkatalog und holen die Informationen telefonisch ein.

 

Umfragen

Wie genau kennen Sie Ihre Kunden und deren Bedürfnisse? Sprechen Sie regelmäßig mit ihnen. Überprüfen Sie Ihr Produkt- und Dienstleistungsangebot und dessen Qualität.

 

Terminierung

Wissen Sie, wann Ihr Kunde Zeit hat? Wir treten mit Ihren Kunden in Kontakt, vereinbaren Termine und reaktivieren Ihre Bestandskunden.

 

Remarketing

Wie viele Kunden verlieren Sie, nur weil Sie nicht optimal zu erreichen sind? Wir fassen nach, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail oder Werbeaktion seitens Ihrer Bestands- und Neukunden beachtet wurde.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Unsere Leistungen für Sie:

 

  • Speziell geschultes und engagiertes Team

  • Wir arbeiten für Sie in 16 Ländern; gezielte Ansprache in der Muttersprache

  • Erreichbarkeit an 365 Tagen im Jahr, rund um die Uhr

  • Neueste CRM-Technologie, die mühelos in Ihr System integriert werden kann

  • Über 10 Jahre lange Erfahrung im In- und Outbound-Marketing

  • Ausführliche Online-Statistiken

 

Die Implementierungskosten sind abhängig vom Projekt. Daher können diese erst nach einem ausführlichen Briefing beziffert werden.

 

           

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